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A V I S O D E P R I V A C I D A D
De acuerdo a lo previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”, declara OPERADORA TURISTICA CAMINO DE PIEDRA S.A. DE C.V. ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio en Antiguo Camino a Valenciana, 1 Bis, Valenciana, Guanajuato, Gto. C.P. 36023 y como responsable de tratamiento de sus datos personales, hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus datos personales, tales como:
1.- Nombre completo
2.- Dirección
3.- Registro Federal de Contribuyentes
4.- Teléfonos de contacto
5.- Correo electrónico
Estos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:
1.- Mejorar nuestros servicios en base a las opiniones expresadas mediante nuestras encuestas de calidad.
2.- El envío de publicidad e información, promociones, paquetes y descuentos.
3.- Prestación de servicios.
4.- Elaboración de facturas.
En el caso de datos sensibles como:
1.- Datos bancarios para reservación (Dígitos de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad)
2.-Datos bancarios para reembolso (banco, Cuenta, nombre del titular, Clabe o numeración de tarjeta)
Estos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:
1.- Garantizar una reservación de habitación en nuestras instalaciones.
2.- Realización de cargos sin tarjeta física en casos de no show, de acuerdo a lo que marcan nuestras políticas de cancelación del hospedaje.
3.- Realización de reembolsos.
Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido diversos procedimientos con la finalidad de evitar el uso o divulgación no autorizados en sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente.
Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transmitidos para ser tratados por personas distintas a esta empresa.
Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el País, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le demos a sus datos personales, derecho que podrá hacer valer a través de Gerencia al teléfono (473) 732 0799 o por medio del correo electrónico cfdi.caminodepiedra@gmail.com, dirección a la que deberá enviar la solicitud respectiva que deberá contener la siguiente información:
1.- Nombre
2.- Teléfono
3.- Correo electrónico
4.- Motivo de su solicitud
La respuesta a su solicitud se dará en un plazo no mayor a 7 días hábiles.
Los datos de contacto de la persona o departamento que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
Gerencia General Hotel Camino de Piedra, Carretera Guanajuato a Dolores Hidalgo Km. 2.0, Col. Valenciana, CP 36240, Guanajuato, Gto. Teléfono (473)7320799, correo electrónico cfdi.caminodepiedra@gmail.com. Otro medio de contacto: hotelcaminodepiedra@gmail.com
A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, Operadora Turística Camino de Piedra S.A. de C.V., establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información.
Este aviso de privacidad podrá ser modificado por Operadora Turística Camino de Piedra S.A. de C.V., dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación que Operadora Turística Camino de Piedra S.A. de C.V., determine para tal efecto.